Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY E-SHOPU SPA HOME
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností Spa Home, IČ: 22600191, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského úřadu Luhačovice, (dále jen "Prodávající"), a zákazníkem (dále jen "Kupující") při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.spahome.cz (dále jen "E-shop").
1.2. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy s Prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Podnikatelem je osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění.
- Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v E-shopu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Kupující provede objednávku vyplněním objednávkového formuláře v E-shopu. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje v objednávce.
2.3. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Na tyto VOP je Kupující dostatečným způsobem před odesláním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
2.4. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na adresu uvedenou Kupujícím. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky Kupujícímu.
- Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v E-shopu.
3.2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího,
- platební kartou,
- prostřednictvím platební brány.
3.3. V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhradit cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek Kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
- Dodací podmínky
4.1. Prodávající dodá zboží Kupujícímu na adresu uvedenou v objednávce. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
4.2. Termín dodání je obvykle [doplnit] pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že Prodávající nebude schopen dodržet tento termín, informuje o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu.
4.3. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v E-shopu a Kupující s nimi souhlasí odesláním objednávky.
- Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující o svém odstoupení informovat Prodávajícího písemně na adresu sídla nebo elektronicky na e-mail info@spahome.cz.
5.3. Kupující je povinen vrátit zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující.
5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
- Práva z vadného plnění
6.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží odpovídá popisu, je vhodné k obvyklému účelu a je v odpovídajícím množství.
6.2. V případě vadného plnění má Kupující právo požadovat odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy.
6.3. Kupující je povinen uplatnit práva z vadného plnění u Prodávajícího na adrese jeho sídla nebo elektronicky na e-mail info@spahome.cz.
- Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách E-shopu.
- Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.10.2025.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. Nové znění VOP bude zveřejněno na webových stránkách E-shopu.
8.3. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
8.4. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nahrazuje se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
8.5. Kupní smlouva včetně těchto VOP je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
8.6. Veškeré spory vzniklé ze smluvního vztahu mezi Prodávajícím a Kupujícím budou řešeny smírně. Pokud nedojde k dohodě, je příslušný věcně a místně příslušný soud podle sídla Prodávajícího.
8.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití těchto prostředků (např. internetové připojení) si hradí Kupující sám.